樂天瑪特超市被指開業(yè)欺客 部分商品標(biāo)價不實

　　大眾網(wǎng)濰坊1月16日訊(本網(wǎng)記者)日前，有網(wǎng)友在大眾網(wǎng)濰坊論壇發(fā)帖反映濰坊樂天瑪特超市購物遇到的一系列煩心事兒。記者聯(lián)系到發(fā)帖網(wǎng)友賈先生，在采訪中賈先生對記者表示，濰坊樂天瑪特新開業(yè)就存在價格混亂，服務(wù)態(tài)度惡劣等情況。樂天瑪特超市負(fù)責(zé)人承認(rèn)超市在開業(yè)時存在一定問題。

　　記者聯(lián)系到網(wǎng)友賈先生，賈先生告訴記者，“12月31日我去樂天瑪特購物時，購買價格為6.9元的拖鞋和價格為1.99元的奶茶，但是結(jié)賬時拖鞋9.9元和奶茶3元的價格進(jìn)行了收費(fèi)。”

　　賈先生在3號發(fā)現(xiàn)自己買的拖鞋和奶茶價格存在問題后，找到樂天瑪特要求退貨。“3號去退貨的時候服務(wù)員對我不理不睬，我把貨品退給他們，結(jié)果服務(wù)員卻朝著貨品撒氣，拿起拖鞋拍打奶茶。”

　　“3號當(dāng)天去樂天瑪特購物的時候，很多宣傳彩頁上印有的特價商品都‘消失了’，當(dāng)時我看好了宣傳彩頁上的一個29.9元水壺及標(biāo)價為1元的三元牛奶，3號去看卻找不到了�！辟Z先生對記者表示樂天瑪特在開業(yè)時所宣傳的特價商品在開業(yè)后沒幾天就“消失不見”，存在欺詐消費(fèi)者之嫌。賈先生對記者表示，如果是開業(yè)讓利，樂天瑪特超市也應(yīng)該提前備好貨源。

　　針對賈先生向記者所反映的情況，8日，記者致電濰坊樂天瑪特超市客服電話0536-8907008，該電話一直處于無應(yīng)答狀態(tài)。11日，記者聯(lián)系到樂天瑪特超市企劃徐姓負(fù)責(zé)人，“濰坊店開業(yè)后我們就回到青島了，因為我是企劃部的，具體濰坊地區(qū)的客訴的事情我們也不了解，請聯(lián)系濰坊地區(qū)客訴經(jīng)理曲經(jīng)理”。記者聯(lián)系到樂天瑪特超市負(fù)責(zé)人曲經(jīng)理。對于網(wǎng)友賈先生所反映的商品價格不一致的情況，曲經(jīng)理說：“因為我們價格調(diào)整時，使用遠(yuǎn)程遙控，可能部分產(chǎn)品價格沒有及時調(diào)整�！睂τ谫Z先生所遭遇的服務(wù)人員態(tài)度惡劣一事。曲經(jīng)理稱，開業(yè)時我們?nèi)耸植蛔悖�可能是因為我們找的元旦放假的學(xué)生來幫忙，出現(xiàn)了這樣的問題。針對顧客賈先生所反映的開業(yè)讓利時部分特價商品出現(xiàn)無貨的原因。曲經(jīng)理對記者說：“可能是因為賣斷貨的緣故，顧客在補(bǔ)充貨源時前來購物，所以找不到特價商品”。

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