大眾網(wǎng)記者 鄧楠 通訊員 李如意 濰坊報(bào)道

　　近年來(lái)，高密農(nóng)村商業(yè)銀行大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，以陣地建設(shè)、實(shí)踐活動(dòng)、志愿服務(wù)為著力點(diǎn)，組建了擁有注冊(cè)志愿者523人的志愿服務(wù)隊(duì)，積極打造符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、具有服務(wù)特色、成果落地見(jiàn)效的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)體系。

　　文明共建，打造志愿服務(wù)新高地。與全市486家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、村居社區(qū)開(kāi)展結(jié)對(duì)共建，圍繞關(guān)愛(ài)兒童、文明出行、鄉(xiāng)村振興、金融宣講、“身邊公益”、節(jié)能環(huán)保、敬老助殘等工作，與共建單位常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)，營(yíng)造濃厚的學(xué)雷鋒、做好事、創(chuàng)文明、揚(yáng)正氣的良好風(fēng)尚。與宣傳部、文明辦、團(tuán)市委等單位聯(lián)合開(kāi)展的文明創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，逐戶走訪轄內(nèi)居民，在講解包括理財(cái)、養(yǎng)老、儲(chǔ)蓄、反詐騙等金融知識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合客戶的資產(chǎn)規(guī)模、信用記錄、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)等具體情況，“一戶一策”量身制定金融支持方案，全力提升轄內(nèi)居民融資可得性和服務(wù)滿意度。至9月末，已為全市66.21萬(wàn)戶居民建檔評(píng)級(jí)，授信17.62萬(wàn)戶、264.82億元。

　　內(nèi)外兼修，構(gòu)建志愿服務(wù)同心圓。依托全行49處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，掛牌設(shè)立“新時(shí)代文明實(shí)踐站”，統(tǒng)籌運(yùn)用好網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)便民服務(wù)設(shè)施，以行業(yè)規(guī)范教育實(shí)踐和文明窗口、崗位、職工創(chuàng)建活動(dòng)等行業(yè)文明及優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作為抓手，以客戶群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式為載體，將學(xué)習(xí)傳播黨的思想，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，開(kāi)展金融服務(wù)、公益志愿服務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等工作融入新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，進(jìn)一步提升柜面文明誠(chéng)信服務(wù)水平，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高客戶滿意度，打造帶有鮮明金融屬性的“新時(shí)代文明實(shí)踐站”。2022年，全行2家網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)濰坊市金融系統(tǒng)“文明誠(chéng)信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，4名員工被評(píng)為濰坊市金融系統(tǒng)“文明誠(chéng)信服務(wù)員工”。

　　助力創(chuàng)城，奏響志愿服務(wù)協(xié)奏曲。積極開(kāi)展“周六創(chuàng)城日”活動(dòng)，志愿者身著“紅馬甲”，攜帶掃帚、垃圾鏟、鐵鍬等清潔工具走上街頭，走進(jìn)老舊小區(qū)，清理衛(wèi)生死角、生活垃圾、房前屋后雜物和道路周邊雜草，清除亂貼亂畫小廣告，用實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)廣大群眾養(yǎng)成自覺(jué)愛(ài)護(hù)環(huán)境、倡導(dǎo)文明新風(fēng)的好習(xí)慣。配合轄內(nèi)社區(qū)進(jìn)行除“四害”活動(dòng)，例如每月一次的滅鼠工作，清除垃圾、消滅四害孳生的場(chǎng)地等，通過(guò)廣宣傳、細(xì)排查、嚴(yán)督促、勤深入等措施，齊心協(xié)力讓包靠網(wǎng)格環(huán)境大改觀。定期開(kāi)展“文明交通勸導(dǎo)”活動(dòng)，志愿者到執(zhí)勤路口站崗，引導(dǎo)廣大群眾文明出行，遵守交通法規(guī)，倡議不亂扔垃圾、規(guī)范停車，提升群眾獲得感、幸福感、滿意度，讓文明有尺度、有風(fēng)度、有溫度、有力度。