大眾網(wǎng)記者 董永芳 通訊員 高福平 濰坊報道
2023年以來，國家稅務(wù)總局昌樂縣稅務(wù)局緊緊圍繞市場經(jīng)營主體所需所盼，精準(zhǔn)落實“便民辦稅春風(fēng)行動”服務(wù)舉措，持續(xù)推出一系列有力度、有溫度、有精度、有速度的惠企利民實招，為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展激活力、添信心。
靶向推送 稅惠紅利“早知曉”
“我們信用等級從M級成功升級到B級，在發(fā)票領(lǐng)用、貸款、申請相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)等方面享受的優(yōu)惠和便利更多了。”濰坊中遠(yuǎn)置業(yè)有限公司昌樂第二分公司負(fù)責(zé)人李廣福表示，“新設(shè)立納稅人復(fù)評這個新政策才出來沒多久，我們就收到了‘魯稅通’短信提醒，提醒我們符合復(fù)評條件，通過線上足不出戶就完成了申請，提升了等級�！�
為提高稅費優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo)的針對性，推動優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享、提示提醒應(yīng)知盡知，昌樂縣稅務(wù)局依托電子稅務(wù)局、“魯稅通”、稅企微信群等平臺開展政策精準(zhǔn)“滴灌”，對符合條件的企業(yè)及時發(fā)送政策提醒信息，依托廳線聯(lián)動平臺開展遠(yuǎn)程咨詢輔導(dǎo)，及時解決各類涉稅疑點問題。2023年以來，發(fā)送信息3.4萬余條，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)1300人次，幫助解決涉稅問題257個。
“之前并不知道這些新出臺的稅收優(yōu)惠政策，現(xiàn)在我們從‘服務(wù)提醒’中切切實實得到了實惠，2023年以來公司各類稅收減免稅額達(dá)29.7萬元�！辈龢房h金海木業(yè)有限公司有限公司法定代表人王小云表示。“服務(wù)提醒”內(nèi)容詳細(xì)，包括企業(yè)享受的稅費優(yōu)惠明細(xì)及相關(guān)政策依據(jù)等，納稅人可以對照了解和學(xué)習(xí)，結(jié)合公司自身情況，對政策文件有更加直觀的了解。
上門問需 紓困解難“添暖意”
昌樂縣稅務(wù)局按行業(yè)類別編制《稅費優(yōu)惠政策匯編》和《致全縣納稅人繳費人的一封信》，組織成立7個青年志愿服務(wù)小組，分批開展入戶走訪調(diào)研活動。制定《走訪活動意見建議反饋表》，收集納稅人繳費人意見建議并進(jìn)行分析反饋。
“前三季度，我們享受研發(fā)費用加計扣除金額103.1萬元，減免企業(yè)所得稅34.1萬元，我們實打?qū)嵉馗惺艿搅搜邪l(fā)創(chuàng)新的好處�！鄙綎|共達(dá)電力設(shè)備有限公司有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人趙秀華表示，“以前財務(wù)人員經(jīng)常要研究半天，才搞清楚可以享受哪些優(yōu)惠，費時費力，現(xiàn)在稅務(wù)人員上門輔導(dǎo)，操作一目了然，太方便了�！�
同樣感受到稅務(wù)部門服務(wù)“溫度”的還有山東樂化漆業(yè)股份有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人趙中蓮。她表示：“研發(fā)費用加計扣除對于支持企業(yè)創(chuàng)新功不可沒。2023年1-9月份，我們享受研發(fā)費用加計扣除金額超50萬元，測算減免企業(yè)所得稅8余萬元，為我們增加流動資金、加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)提供了極大的便利�！�
管家服務(wù) 跟蹤幫辦“安心享”
山東盛合紙塑包裝有限公司是一家以生產(chǎn)烘焙紙、蠟紙、硅油紙等紙制品為主的出口民營企業(yè)。由于紙制品行業(yè)為國家限制性出口行業(yè)，很多品類的紙制品出口不但不能享受出口退（免）稅，而且要視同內(nèi)銷征稅，如何選擇正確的可退稅出口產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)成了企業(yè)的難題�！柏浳锍隹诘拿糠倍�，自己對涉及的征稅項目又不了解。”該公司財務(wù)負(fù)責(zé)人劉震說道，“企業(yè)處在起步階段，確定不好主營產(chǎn)品方向，不能確定是否能夠享受政策優(yōu)惠，將對公司生產(chǎn)經(jīng)營造成很大影響�！�
在了解該企業(yè)困難后，昌樂縣稅務(wù)局“稅務(wù)管家”直接上門輔導(dǎo)并為企業(yè)提供《出口退稅“一本通”電子手冊》，變“事后”核查為“事前”服務(wù)，使得企業(yè)掌握了如何通過電子稅務(wù)局快速查詢產(chǎn)品退稅率�！岸悇�(wù)部門幫助我們快速辦理了120多萬元的退稅�！鄙綎|盛合紙塑包裝有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人劉震說。
昌樂縣稅務(wù)局建立“宣講＋服務(wù)＋回訪＋幫辦”機(jī)制，抽調(diào)32名業(yè)務(wù)骨干組建“稅務(wù)管家”團(tuán)隊，通過線上“一對一”解答、“屏對屏”互動，線下“手把手”輔導(dǎo)、“面對面”跟蹤回訪，形成“一站式”幫辦服務(wù)臺賬，及時解決納稅人繳費人的涉稅問題和訴求。
下一步，昌樂縣稅務(wù)局將持續(xù)探索縣級稅務(wù)局稅費服務(wù)管理現(xiàn)代化新路徑，聚焦政策落實快而準(zhǔn)、便民服務(wù)更便捷、問需問計更長效，解決納稅人繳費人“急難愁盼”問題，出真招、見實效，助力市場主體高質(zhì)量發(fā)展。
