濰坊一洗浴店改頭換面系統(tǒng)更換 原客戶資料難查

2015-01-13 09:26:00    作者：高旭菲   來源：濰坊晚報(bào)  我要評論

關(guān)鍵詞： 洗浴中心 程女士 客戶資料 會(huì)員卡 俱樂部
[提要]程女士2007年花6000元在一家洗浴中心辦了兩張會(huì)員卡,使用幾次后,洗浴中心關(guān)門進(jìn)行修整。而程女士沒有保管好消費(fèi)憑證,會(huì)員卡丟失,可以憑借發(fā)票、證人等找到商家,要求商家繼續(xù)提供服務(wù)。

　　程女士2007年花6000元在一家洗浴中心辦了兩張會(huì)員卡,使用幾次后,洗浴中心關(guān)門進(jìn)行修整。該洗浴中心恢復(fù)營業(yè),可程女士的會(huì)員卡找不到了,而店方稱系統(tǒng)更換,原來的客戶資料已不全,這令程女士不知該怎么辦才好。

　　程女士于2007年在經(jīng)濟(jì)區(qū)虞河路與玄武東街交叉口一家名為海闊天空俱樂部的洗浴中心辦了兩張會(huì)員卡。辦卡后,她用過幾次,兩張卡里的余額加起來還有3000元左右。2008年,該洗浴中心裝修整頓,會(huì)員卡停用。直到最近,程女士才得到消息——“海闊天空俱樂部”開始營業(yè)了,店名改為大自然健康浴館。

　　由于長時(shí)間不用,程女士忘記會(huì)員卡放在了何處,讓店方用電腦搜索資料。而店方稱,由于系統(tǒng)更換,原來的顧客資料已不全,最好找到會(huì)員卡后前來更換,程女士對此不滿。

　　1月12日,記者來到該洗浴中心。相關(guān)負(fù)責(zé)人提供了一名程姓工作人員的電話,表示原會(huì)員的資料可以找該工作人員查詢�？芍钡桨�6時(shí),記者也沒能打通電話。

　　對此,山東鳶都英合律師事務(wù)所的宋律師表示,該洗浴中心沒有對客戶的資料進(jìn)行妥善保管,使得程女士的資料無法查詢,應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。而程女士沒有保管好消費(fèi)憑證,會(huì)員卡丟失,可以憑借發(fā)票、證人等找到商家,要求商家繼續(xù)提供服務(wù)。（想看最勁爆、最有意思的濰坊新聞，請關(guān)注微信公眾號：weifangdzw）

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初審編輯：沈廣安
責(zé)任編輯：焦雪

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