“今年,由市級財政為80歲以上老年人投保的意外傷害險,承擔保障責任的保險公司必須派專人將保單送到每位老年人手中,確保人人知曉該項政策;同時,要加快理賠服務信息平臺建設,本著‘能賠盡賠、就高就快’的原則,抓好理賠服務規(guī)范工作,繼續(xù)全面推廣3000元以下小額快速理賠服務,提高理賠便捷性;保險經(jīng)紀機構要定期總結理賠情況,會同各承保公司定期梳理分析疑難爭議案件,化解服務過程中的矛盾;各級衛(wèi)健管理部門要抓好理賠服務的評價和回訪,切實提高廣大參保群眾的理賠服務滿意度。”這是記者在12月27日全市“銀齡安康工程”工作會議上獲得的信息。
本次全市“銀齡安康工程”工作會議由市衛(wèi)健委發(fā)起、江泰保險經(jīng)紀山東濰坊分公司承辦。市衛(wèi)健委分管領導、業(yè)務科室負責人,各縣市區(qū)衛(wèi)健局、市屬各開發(fā)區(qū)有關部門分管領導、業(yè)務科室負責人,江泰保險經(jīng)紀公司省、市有關領導,市縣兩級承保公司分管領導、業(yè)務部門負責人約80人出席會議。會議主要內(nèi)容是宣傳落實“銀齡安康工程”保險調(diào)整方案和運作模式,部署安排下一步相關工作任務。
記者從江泰保險經(jīng)紀山東分公司負責人對“銀齡安康工程”運作新模式的介紹中了解到,“銀齡安康工程”是我省實施的以“老年人意外傷害組合保險”為主要內(nèi)容的一項惠民工程。我市實施“銀齡安康工程”10余年來,累計投保老年人數(shù)達1096萬人次,累計為8.44萬老年人支付理賠保險金14741萬元,有效發(fā)揮了商業(yè)保險在減輕政府壓力、補償家庭經(jīng)濟損失、提高老年人抗風險能力等方面的作用。2011年,市委、市政府把實施“銀齡安康工程”納入了《濰坊市老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》。從2016年起,市級財政為全市80周歲以上的老年人每人購買一份該保險。全市200多萬60歲以上老年人由此筑起安全屏障,增強了廣大老年人的安全感和幸福感。實踐證明,實施“銀齡安康工程”是積極應對人口老齡化,建立健全養(yǎng)老保障體系,提高老年人幸福指數(shù)的創(chuàng)新性舉措,有利于促進養(yǎng)老服務業(yè)和現(xiàn)代保險服務業(yè)的融合發(fā)展。
江泰保險經(jīng)紀山東分公司負責人介紹,“銀齡安康工程”的生命力在于理賠服務。理賠服務質(zhì)量關系到老年人的切身利益,也關系到“銀齡安康工程”的可持續(xù)發(fā)展。為提升“銀齡安康工程”的發(fā)展活力,此次市衛(wèi)健委牽頭對全市“銀齡安康工程”保險進行方案調(diào)整和模式創(chuàng)新,就是堅持服務至上的工作理念,不忘為老初心,讓更多老年人了解意外傷害險所帶來的實惠,增強全社會對“銀齡安康工程”的認可度和自愿投保積極性。下一步,保險經(jīng)紀機構將會同各縣(市、區(qū))定點定片開展銀齡安康政策宣導,深入社區(qū)、村居廣泛宣傳,將新承保相關條款印成通俗易懂的明白紙送到全體參保老人手中,讓大家真正明白保障內(nèi)容和實施節(jié)點。
市衛(wèi)健委黨組成員、副主任李迎春在會議上講話。李迎春同志分析了銀齡安康工作面對的新形勢,部署了下一步銀齡安康工程的主要任務。他指出,銀齡安康工程是一項惠及全體老年人的民生工作,各縣市區(qū)、各有關單位要進一步提高政治站位,增強工作責任感和使命感,充分認識推進實施“銀齡安康工程”的重要意義。銀齡安康工程新運作模式啟動后,希望各單位要積極配合,共同推進,進一步完善工作機制、加大宣傳力度、優(yōu)化理賠服務,確!般y齡安康工程”取得實效,把“銀齡安康工程”真正做成政府放心、社會認可、群眾滿意的民生工程。
記者了解到,按照我市“銀齡安康工程”保險調(diào)整方案,60周歲(含)以上的老年人均可自動成為參保對象(50-59周歲者也可自愿參保)。每個保險合同期限為一年(自投保生效之日起至次年投保對應日止)。保險費從10元至100元不等;責任范圍和保障金額分別為:意外傷害身故及傷殘保險金額4000元至40000元不等,意外傷害醫(yī)療保險金額1000元至10000元不等,意外傷害住院津貼保險金額(每天)10元至100元不等。此外,對參保老年人意外傷害骨折和建檔立卡貧困人員意外傷害住院護理費也有一定賠付。
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