大眾網(wǎng)記者 孫永蓮 濰坊報道
近日,濰坊舉辦了一場盛大的“人才盛宴”,七所工信部直屬高校的160名師生來到濰坊,鏈接高端人才與高端資源,上演了一場高校人才與開放城市的雙向奔赴,再次重申人才對于城市高質(zhì)量發(fā)展的重要作用,表明了濰坊重視人才、渴求人才的堅定立場。
人是一切發(fā)展的推動力,無論歷史的創(chuàng)造、國家的興盛,還是時代的更迭、城市的進步,最終都要通過人來完成。卓越的城市主政者必定深諳用人之道,優(yōu)秀的企業(yè)領導者也必定是擅長用人的“藝術(shù)大師”。
濰坊優(yōu)秀企業(yè)眾多,人才機制也各具特色,在愛才惜才的過程中涌現(xiàn)出不少別具一格的“清流”——位于濰坊高密的豪邁集團,就因獨特的人才培養(yǎng)模式和快樂的工作氛圍被廣大網(wǎng)友津津樂道。與當前大環(huán)境下生活節(jié)奏快,人們普遍焦慮、內(nèi)卷的現(xiàn)狀相比,豪邁在“管人”上的清醒與灑脫,格外值得借鑒。
保持一種心態(tài),不怕不會干事,就怕沒事可干
這家企業(yè),員工上班很放松,管理層也很“松弛”,一身工裝樂呵呵的,看不出一點領導的架子。
這一點,與張恭運這位帶頭人有重要關(guān)系。
在創(chuàng)業(yè)之前,他在當時的高密鍛壓機床廠干了6年半,帶頭推動廠里改制,干到了生產(chǎn)副廠長的位置。但改革深處是體制,心底醞釀多年的創(chuàng)業(yè)夢,以及一名機械生對制造業(yè)的情懷,讓他在那個現(xiàn)代企業(yè)制度春風乍起的年代,毅然離開可以躺平的“舒適區(qū)”,走上了一條前途未卜的創(chuàng)業(yè)路。
豪邁建廠初期一輛具有特殊意義的摩托車
回憶起剛起步時的情景,張恭運表示,那時候是菜就往籃子里剜,只要跟鐵有關(guān)的活都干。不管機械、設計還是維修,會干的活也接,不會干的活也接。給客戶焊過大鐵門,做過摩托車鏈輪、拖拉機的配件、汽車上的萬向節(jié),甚至是鞋廠的鞋底!袝r候去給客戶修機床,連機床都沒見過,就買個說明書一邊研究一邊給人家修。
張恭運滿腦子想的是怎么讓工廠活下去。
沒有錢是最頭疼的事,除了各種攬活,張恭運每天做的最多的事情就是借錢、還錢、算計錢,足足算計了三年!拔覀兪歉呙艿谝患腋闹频拿駹I企業(yè),每月給銀行的利息和發(fā)的工資一樣多,還有各種稅款、水電費的支出,很壓人。銀行顧慮重重,天天盯著我們還錢,好在家里人支持,特別是我妻子,她在學校工作,把學校里的同事借了個遍,甚至保安大爺撿廢品賣的錢都借給我了。”29年后回憶起來,張恭運還幽默地說。大爺當時都不知道他在干啥,就把錢借給他了,比他還膽大。
豪邁老廠區(qū)
“我不害怕不會干,我怕沒事可干,越難干的越想試一下。一直到現(xiàn)在,我還是這種思維,包括我們的員工,越是遇到難題就越興奮。”張恭運說道。
1996年,豪邁接到了臨沭手扶拖拉機廠的一份柴油機配件訂單。大家如獲至寶,創(chuàng)新改善、加班加點趕制,這筆訂單讓豪邁賺到60萬元,是“求生存”階段挖到的第一桶金,用張恭運的話說:“有底氣了,不用再擔心倒閉了!
保持一種認知,我與企業(yè)合作,我為自己干活
企業(yè)和員工之間的關(guān)系,到底是一種什么樣的關(guān)系。在社會上有很多種認知,有的認為是一種契約關(guān)系,或者說是雇傭關(guān)系,有的還說是互相利用的關(guān)系,甚至說是剝削與被剝削的關(guān)系。張恭運作為一個民營企業(yè)家,他認為,企業(yè)和員工是合伙合作的關(guān)系。
“如果彼此認為是互相利用,或者剝削與被剝削,或者是合同雇傭,那差異是很大的。我們公司崇尚的是合伙合作的關(guān)系,所謂合伙合作,我們有一個定義,就是自愿、平等、誠信和能夠給彼此帶來價值,滿足這四個條件才算是合伙、合作,缺一不可!
這一點,豪邁的思想相當超前。張恭運認為,人們出來工作賺錢是首要的目的,但在賺錢之外,也更應該注重人生價值的體現(xiàn)。越有成就感、參與感的工作越能激發(fā)員工的干勁,企業(yè)也跟著受益。
那如何提升員工的參與感呢?豪邁推行的是“合伙合作”的理念,倡導建設三個共同體:利益共同體、事業(yè)共同體、精神共同體,把企業(yè)和員工用各種無形的鏈條鏈接在一起,就會有更多的員工為企業(yè)發(fā)展操心。
在利益共同體建設上,豪邁推行股權(quán)激勵制,吸納優(yōu)秀骨干員工入股,如今全公司持股人數(shù)超過了5000人。企業(yè)不再是老板一個人的,而是變成了大家共有的,誰會不為自己的產(chǎn)業(yè)賣力拼搏呢?
在事業(yè)共同體建設上,豪邁一直強調(diào)企業(yè)不只是發(fā)工資的地方,更應該成為員工實現(xiàn)個人價值的平臺,必須給予員工充分的關(guān)懷和尊重,匯聚一群志同道合的人,干好一份共同喜歡的事業(yè)。
如何尊重和關(guān)懷員工呢?豪邁有個“電褥子事件”,有一年,隨著天氣日漸變冷,一位師傅提醒廠里應該給大家買電褥子了,不料遭到一名副廠長的嘲諷。這件事被張恭運知道后無法接受。他認為,企業(yè)的員工都是平等的,無權(quán)傷害員工自尊,這種諷刺、挖苦員工的行為不僅傷害員工的感情,也違背了企業(yè)創(chuàng)辦之初的初衷,經(jīng)反復思考,免去了這名副廠長的職務。
因為一句嘲諷罷免一位副廠長,在外人看來未免有點小題大做,但這就是張恭運的態(tài)度,也是他給全廠風氣立標桿。
在精神共同體建設上,豪邁一直倡導“價值觀統(tǒng)一和游戲規(guī)則制定”。精神共同體就是企業(yè)內(nèi)部共同的價值觀,在張恭運看來,價值觀的沖突是一切矛盾的根源。所以他認為是管理者必須要下功夫做好的兩項工作。要通過價值觀統(tǒng)一實現(xiàn)利出一孔,要通過游戲規(guī)則的制定讓價值觀落地和固化。
這里有個“燒雞”的故事,公司成立初期,一員工買14元的燒雞多報了3元,事發(fā)后張恭運果斷將其辭退,對此張恭運的解釋是:“3塊錢不多,但這意味著欺騙、盜竊和背叛。從做人的性質(zhì)上講,跟這樣的人就沒有合伙合作的空間。”
當被問及合伙合作的意識根源在哪里時,張恭運脫口而出的是:己所不欲,勿施于人!叭绻沂莻打工的,我希望和對方是一種什么關(guān)系,是雇傭的工人呢,還是對方的合作人?那對于企業(yè)來說,憑什么要別人掏心掏肺地干活呢?如果這只是我個人的產(chǎn)業(yè),就只有我自己操心,如果這是我們共同的產(chǎn)業(yè),就會有一群人來幫我操心!
不得不說,在合伙合作這項理念上,豪邁的思想是非常超前的。
保持一種信心,改善即是創(chuàng)新,創(chuàng)新創(chuàng)造財富
與眾多企業(yè)一樣,豪邁崇尚創(chuàng)新、依靠創(chuàng)新;與眾多企業(yè)不一樣,豪邁的創(chuàng)新沒有門檻,任何崗位的任何人哪怕是改一顆釘子、換一個螺絲,只要有所改善,讓工作更順暢、讓成本更低、讓客戶更滿意,那就是創(chuàng)新。
“對豪邁而言,創(chuàng)新首先是為了生存,為了競爭,為了更好地活下去。創(chuàng)新并非一個多么高大上的事情!睆埞н\這個思想讓原本高大上的“創(chuàng)新”變得更加樸實、接地氣。
這種樸素的創(chuàng)新模式離不開豪邁的成長經(jīng)歷,當年豪邁接到臨沭拖拉機廠的訂單時,為了盡快保質(zhì)保量完成,本著“多做一件就多掙一件錢”的原則,工人們在加工時會對機器和工序上的一些不合理之處進行調(diào)整,你改一處我改一處,改得多了效率就提升一大截。
再就是受現(xiàn)實的限制,豪邁的“出身”并不高,成立之初的34名員工里,只有張恭運一人是科班出身,剩下的五六名高中生就算是廠里的“高學歷”,再加上地處鄉(xiāng)鎮(zhèn),人才技術(shù)條件十分有限,要想有所改善唯有依靠員工。
“我一直覺得,中國人的吃苦耐勞是刻在骨子里的。但是干企業(yè)只靠吃苦耐勞是不夠的,要靠創(chuàng)新。創(chuàng)新不必是顛覆式的變革,把效率提升了是創(chuàng)新,把質(zhì)量改善了是創(chuàng)新,把成本降下來是創(chuàng)新,把復雜變簡單了更是創(chuàng)新……只要今天改、明天改,你改我改大家都改——日積月累,就會積少成多、量變質(zhì)變!睆埞н\告訴記者。
在豪邁,“改善即是創(chuàng)新,人人皆可創(chuàng)新”,其結(jié)果是處處都有創(chuàng)新。
比如,鉗修車間的張光亮,對自己坐的凳子不滿意,就利用下腳料制作了100個鉗工專用工作小轉(zhuǎn)凳。再比如,拉架子車的老師傅,發(fā)現(xiàn)廠區(qū)地面上經(jīng)常有鐵屑,容易扎傷輪胎,就在架子車上加裝了“磁鐵掃帚”,架子車經(jīng)過時鐵屑就會被吸起來……
在豪邁的企業(yè)文化里,創(chuàng)新與學歷、年齡等因素關(guān)系不大。員工在某個崗位上工作久了,就是對本崗位最熟悉、最關(guān)心、最有發(fā)言權(quán)的人。開發(fā)出員工創(chuàng)新改善的智慧,就是企業(yè)最大的寶藏。
同時,豪邁對創(chuàng)新失敗的寬容度也人性化滿滿。要求任何人都不允許對創(chuàng)新失敗者冷嘲熱諷、打擊挖苦——這比表揚獎勵還重要。相反,創(chuàng)新者周圍的領導和同事們,應及時給予安慰和鼓勵。因為,創(chuàng)新失敗的代價是可以分階段來控制的。即便失敗,也不會一無所獲;而一旦成功,所產(chǎn)生的收益卻難以估量。
所以,要保護好創(chuàng)新者的熱情,只要他出了創(chuàng)意,失敗了不擔責、不受打擊,成功了有獎賞、有贊美,久而久之,任何人都會喜歡上創(chuàng)新。
保持一種精神,員工的熱情是企業(yè)最好的風水
5月的一天,濰坊某企業(yè)職員趙先生去高密辦理業(yè)務,洗車時發(fā)現(xiàn)不會用自助洗車機,旁邊一位洗車的先生見后用自己的卡幫趙先生刷卡洗了車,卻無論如何不接受趙先生的轉(zhuǎn)賬。
趙先生十分感激,雙方互加微信后趙先生發(fā)現(xiàn)對方是豪邁集團的員工。“非常善良有修養(yǎng),一看就是那種積極向上的精氣神,非常感染人。”趙先生告訴記者。
記者在豪邁集團采訪時,也能感受到豪邁員工身上那種撲面而來的“松弛感”,放松且真誠,自信且大方,發(fā)自內(nèi)心的幸福感騙不了人。
這與豪邁對人性的精準把控息息相關(guān)。張恭運始終認為,豪邁從34人的瀕臨倒閉的廠房起家,一路走到今天,靠的不是某項技術(shù)、能人、產(chǎn)品、客戶,也不是某項政策、特殊資源,而是人。
“我們是純粹的制造業(yè),涉及很多領域,能把企業(yè)干得風生水起,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)走到縣城,從初級走到高級,大部分都干成了,靠的就是人!睆埞н\堅信:員工的熱情是企業(yè)最好的風水,讓員工快樂地工作,絕不是一句空話。
在豪邁的車間里有一排創(chuàng)新改善提案看板,上面密密麻麻地貼滿了來自各個崗位員工的建議,“處理夾裝配難,易磕碰”“工具太多,工具車放不下”“空氣瓶刨環(huán)縫工序的操作人員蹲在地上手工操作,勞動強度大,效率不高”……各種建議五花八門,看似普通卻真實地反映了實際存在的問題。
這些建議會被一一研究后進行處理,或完善或改進。員工內(nèi)部能解決的就內(nèi)部解決,不能解決的就交給研發(fā)部門。無論用什么辦法,把一切小問題“扼殺在搖籃里”。如果由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新,獎勵歸建議提出者所有。
豪邁不僅在工作上營造和諧氛圍,還自己建設幼兒園、小學、初中、職校、高中,建設超市、醫(yī)院、俱樂部和員工住宅,從生活上減輕員工的后顧之憂。
豪邁的這種企業(yè)文化,讓員工不僅在工作中舒心,在生活中也省心。 正如豪邁股東、全國人大代表王欽峰所說:“我的股份和工資給我足夠的安全感,企業(yè)的制度給我足夠的發(fā)揮空間,進步有獎勵,失敗有鼓勵,同事之間關(guān)系簡單、尊重滿滿,根本不需要想太多、顧慮太多,只需要考慮怎么干好工作就可以了!
由此看來,豪邁人的樂觀、陽光也就說得通了。
務實、創(chuàng)新、尊重、人性,看似普通的幾個詞,沒有高大上,也不高精尖,但就是豪邁制勝的法寶;蛟S道理大家都懂,口號一直在喊,但真正能打開格局去做就很難,因為從“趨利避害”的人性來講,這確實很難。
我們還是希望,濰坊能有更多像豪邁一樣的企業(yè)成長起來,不僅在產(chǎn)業(yè)上熠熠閃光,更能在社會生活中給人帶來希望。