大眾網(wǎng)記者 高森貴 濰坊報(bào)道
在坊子區(qū)鳳凰街道龍鳳社區(qū)，有這樣一位網(wǎng)格員，她是網(wǎng)格內(nèi)十幾名空巢獨(dú)居老人的“共享閨女”，只要老人們有需要，不管是采購(gòu)物品還是陪同手術(shù)，她總能第一時(shí)間提供幫助，及時(shí)為他們排憂解難；她也是網(wǎng)格內(nèi)幾名困境兒童的“小張媽媽”，竭盡所能給予孩子們愛與溫暖，讓困境兒童最大程度感受到來(lái)自社會(huì)的關(guān)心關(guān)愛。她就是龍鳳社區(qū)第十三網(wǎng)格的網(wǎng)格員張潔容。
老吾老以及人之老，高度關(guān)注銀齡老人
“老郭，今天買的雞蛋多少錢？”“我好幾天沒來(lái)，地上垃圾又多了不少�！睆垵嵢菀贿吺炀毜厍謇碇l(wèi)生，一邊與轄區(qū)獨(dú)居老人郭志明聊著家常�？吹綗熁腋桌餄M滿的煙頭，張潔容還忍不住嘮叨了幾句：“老郭，醫(yī)生上次怎么說(shuō)的你又忘了，這煙以后真不能抽了。”
70歲的郭志明就是張潔容口中的“老郭”，老郭的孩子常年在外，2021年老伴因病離世后，獨(dú)自居住在海運(yùn)小區(qū)。身體有各種“小毛病”的他，日子過(guò)得些許冷清。一次社區(qū)巡查走訪中，網(wǎng)格員張潔容為他留下一張印有自己聯(lián)系方式的卡片，從此郭志明的生活發(fā)生了改變。
張潔容在郭志明家聊家常
2022年底，郭志明的視力迅速下降，在身邊沒有親人朋友幫助就醫(yī)的情況下，他撥打了卡片上的電話。張潔容了解情況后，立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)院帶他去做了眼部檢查�！拔掖_診白內(nèi)障后，小張又馬不停蹄地幫忙申請(qǐng)補(bǔ)貼費(fèi)用、預(yù)約手術(shù)，就連手術(shù)都是她陪著去做的�！碧崞饛垵嵢輰�(duì)自己的幫助，郭志明眼里泛起淚花。
最近這一年時(shí)間，張潔容每隔三四天就會(huì)去老郭家坐坐，力所能及地幫忙做點(diǎn)家務(wù)，坐下來(lái)陪他聊幾句家常。這樣的舉動(dòng)讓郭志明覺得無(wú)比溫暖，“就連我的眼睛復(fù)查日期，都被小張記在手機(jī)上，不是家人卻能這樣關(guān)心我，這么好的閨女太難得了！”郭志明感慨道。
除了老郭之外，在72歲的田進(jìn)寶心里，張潔容也像“親閨女”一樣親�！澳惴鲋巫右笥遗矂�(dòng)，這樣更穩(wěn)當(dāng)，累了就停下歇歇�！痹谔镞M(jìn)寶家中，張潔容一邊扶著他練習(xí)使用無(wú)障礙器械，一邊耐心地叮囑道。
田進(jìn)寶因?yàn)橥炔繗埣残袆?dòng)不便，其愛人也身體欠佳。張潔容每隔幾天就會(huì)幫他們采購(gòu)一次生活用品，也主動(dòng)包攬了他們家的“力氣活”。每當(dāng)社區(qū)舉辦義診活動(dòng)，張潔容總會(huì)帶著醫(yī)護(hù)人員上門為二人做身體檢查�！白约旱暮⒆与x得遠(yuǎn)，我們老兩口身體又這樣，如果沒有小張的關(guān)照，日子真不知道會(huì)過(guò)成啥樣�！碧镞M(jìn)寶說(shuō)。
張潔容幫助田進(jìn)寶安裝新輪椅
張潔容陪著田進(jìn)寶做康復(fù)練習(xí)
在龍鳳社區(qū)，張潔容還如此悉心照料著其他十幾名空巢老人，定期上門問問需求，一個(gè)電話隨叫隨到……在他們眼中，她“不是閨女勝似閨女”�！翱粘怖先瞬粌H生活上需要幫助，情感方面也需要呵護(hù)，我只是力所能及地代替他們的子女盡一份孝心，希望轄區(qū)老人們都能夠安度晚年�！睆垵嵢菡f(shuō)。
幼吾幼以及人之幼，傾心守護(hù)困境兒童
2020年龍鳳社區(qū)成立之初，張潔容就加入到社區(qū)網(wǎng)格員大家庭中。在一次日常入戶巡查中，張潔容了解到網(wǎng)格內(nèi)某小區(qū)有一戶居民，家庭情況非常特殊，夫妻雙方均為聾啞重度殘疾人，育有一子5歲多，當(dāng)時(shí)正處于語(yǔ)言發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，現(xiàn)有的生活環(huán)境不利于孩子的身心發(fā)展，需要盡早送幼兒園接受學(xué)前教育。為此，她自學(xué)手語(yǔ)，輔助寫字方式，和孩子的父母溝通交流，了解父母對(duì)于孩子上學(xué)的意愿，并在社區(qū)的積極助力下，聯(lián)系了就近的幼兒園以方便接送。同時(shí)，為了給這個(gè)特殊家庭更多的支持，她深入了解相關(guān)幫扶政策，幫助孩子申請(qǐng)了“事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童”生活保障金。3年來(lái)，追蹤探訪孩子的成長(zhǎng)情況已成為張潔容的“必修課”，了解到孩子愛好畫畫，馬上對(duì)接報(bào)名社區(qū)公益課堂，并承擔(dān)所有費(fèi)用；為孩子贈(zèng)送電子琴、生日當(dāng)天贈(zèng)送生日蛋糕、節(jié)假日贈(zèng)送慰問金等一件件暖心事匯聚起來(lái)，張潔容不僅成為孩子父母最信任的人，更是成為孩子心目中的“小張媽媽”。
張潔容入戶與事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童日常交流
張潔容與社工站工作人員入戶與事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童日常交流
定期走訪困境兒童，及時(shí)介入幫扶重病兒童，是張潔容的工作常態(tài)。今年上半年，張潔容在入戶巡查中了解到，轄區(qū)兩戶居民的孩子不幸確診白血病，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重。為此，她積極幫助兩戶家庭申請(qǐng)臨時(shí)救助和低保材料，由于兩位孩子的家長(zhǎng)均在醫(yī)院陪同治療，他們均表示無(wú)條件信任張潔容，所有申請(qǐng)材料均委托張潔容準(zhǔn)備。張潔容不負(fù)家長(zhǎng)信任，精心準(zhǔn)備所有申請(qǐng)材料，并積極對(duì)接上級(jí)部門，縮短兩戶家庭的低保審核時(shí)間，讓兩戶家庭在最短時(shí)間內(nèi)享受到了政策幫扶。前不久，其中一位白血病患兒病情突然惡化，張潔容得知消息后，立即聯(lián)系轄區(qū)單位開展“一對(duì)一”愛心捐款，籌得愛心善款8.23萬(wàn)元，一定程度緩解了患兒家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
白日不到處，青春恰自來(lái)；苔花如米小，也學(xué)牡丹開�！皞�(gè)人的力量雖然薄弱，但我始終堅(jiān)信正能量都是可以傳染的，從加入龍鳳社區(qū)擔(dān)任網(wǎng)格員那天起，我始終有一個(gè)愿望，就是讓網(wǎng)格內(nèi)的老人、孩子都能老有所依、幼有所養(yǎng)，讓溫馨龍鳳不僅是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是真正的有血有肉。未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的力量，更加細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作，讓真情暖意灑滿網(wǎng)格之間�！睆垵嵢萑缡钦f(shuō)。
