近日，市民甄先生遇到了難事，家里的電快用完了，去物業(yè)充電費(fèi)卻受到了限制，只因不僅沒繳供暖費(fèi)，還沒繳“蹭暖費(fèi)”。充電費(fèi)怎會和供暖扯上關(guān)系?“蹭暖費(fèi)”又是怎么回事?城區(qū)收取“蹭暖費(fèi)”究竟只是個(gè)例還是普遍現(xiàn)象?11月26日，記者對“蹭暖費(fèi)”收取一事進(jìn)行了走訪調(diào)查。
案例
不繳“蹭暖費(fèi)”就不能充電費(fèi)
11月24日，家住濰城區(qū)北宮西街與彩虹路交叉口附近的市民甄先生向記者講述了他的糟心經(jīng)歷。他表示，由于小區(qū)不是直供取暖，每年的供暖效果都特別不好。今年收取供暖費(fèi)的時(shí)候，180戶居民中只有70多戶繳納了供暖費(fèi)。因?qū)┡Ч粷M意，他也選擇了不繳費(fèi)。
然而，當(dāng)甄先生去物業(yè)充電費(fèi)時(shí)，卻被告知只有繳了“蹭暖費(fèi)”才給充電費(fèi)�！安渑M(fèi)”是供暖費(fèi)的20%，逾期將收取滯納金，否則充電費(fèi)就要受限制�！笆裁磿r(shí)候有了‘蹭暖費(fèi)’?我感覺很不理解�！闭缦壬f。
不供暖就要繳“蹭暖費(fèi)”，不繳“蹭暖費(fèi)”就限制充電費(fèi)，是真的嗎?當(dāng)天，記者聯(lián)系到該物業(yè)公司。工作人員表示，小區(qū)施行限水限電，因繳了取暖費(fèi)的業(yè)主覺得不公平，所以對不采暖的用戶收取“蹭暖費(fèi)”，“蹭暖費(fèi)”是供暖費(fèi)的20%。
11月26日下午，甄先生告訴記者，物業(yè)取消“蹭暖費(fèi)”，業(yè)主也可以正常繳納水電費(fèi)了。
調(diào)查
“蹭暖”時(shí)有發(fā)生，分走不少熱量
記者了解到，不僅“蹭暖”的情況時(shí)有發(fā)生，被迫繳“蹭暖費(fèi)”的情況也存在。
奎文區(qū)虞河生活城小區(qū)居民李女士表示，每到供暖季她就非常郁悶，因?yàn)闃巧蠘窍碌淖舳疾焕U供暖費(fèi)，她繳了供暖費(fèi)，供暖效果卻總不好�！皹巧蠘窍碌泥従佣际悄贻p上班族，只有晚上才回家，無形中‘分’走了我家不少熱量�！崩钆空f，其他樓層的室溫都能達(dá)到21℃，可她家溫度低三四攝氏度。
奎文區(qū)江山帝景小區(qū)居民劉先生說，“蹭暖”對繳了供暖費(fèi)的業(yè)主來說很不公平�！耙婚_始只有少數(shù)幾戶業(yè)主‘蹭暖’，后來越來越多，慢慢大家都不愿意繳供暖費(fèi)了。”劉先生說，這就成為了一種惡性循環(huán)。
市民劉女士表示，她前幾年在高新區(qū)金華苑小區(qū)租了一套三居室。當(dāng)時(shí)感覺房子不錯(cuò)，立即就和房東達(dá)成了租賃意向并給了房東300元保證金�？删驮跍�(zhǔn)備簽約時(shí)，房東表示，他沒有繳納當(dāng)年的供暖費(fèi)，但房子在三樓，周圍的鄰居都繳了供暖費(fèi)，即使不供暖也很暖和，所以要她繳650元錢的“蹭暖費(fèi)”，這讓劉女士非常無語。
家住奎文區(qū)北宮東街與濰州路交叉口附近的孫先生表示，前幾年他們小區(qū)不繳供暖費(fèi)的業(yè)主，也被迫繳過“管道占用費(fèi)”，也是一種變相的“蹭暖費(fèi)”。
爭議
該不該收，市民各有各的說法
對于“蹭暖費(fèi)”，網(wǎng)友們有著不同的看法。有網(wǎng)友表示反對，認(rèn)為供暖費(fèi)繳納與否是住戶的權(quán)利，他人不能隨意干涉。網(wǎng)友“凱文”表示：“‘蹭暖’這個(gè)詞本身不嚴(yán)謹(jǐn)，蹭沒蹭，蹭了多少，都不易量化。所以，以‘蹭暖’為理由收費(fèi)站不住腳�！�
家住高新區(qū)大觀天下小區(qū)的徐先生表示，“蹭暖費(fèi)”根本沒有任何法律法規(guī)來支持，物業(yè)收取“蹭暖費(fèi)”實(shí)際上是一種亂收費(fèi)。
但也有市民對“蹭暖費(fèi)”表示贊成，認(rèn)為可以理解，有利于平衡其他正常繳費(fèi)住戶的熱損失。網(wǎng)友“Menbo”表示：“‘蹭暖費(fèi)’應(yīng)該繳納，如果大家都蹭，那最終損失會更大�！本W(wǎng)友“一林”表示：“‘蹭暖費(fèi)’應(yīng)叫‘熱損費(fèi)’。因?yàn)樵摲课輿]有采暖，給其他房屋造成熱損失，贊成收取費(fèi)用�！�
臨朐縣清泉小區(qū)居民張女士表示，她每年都繳供暖費(fèi)，但鄰居總是不繳費(fèi)來“蹭暖”，這讓她感覺很郁悶�！笆杖 渑M(fèi)’是好事，不然對我們這些繳了供暖費(fèi)的人太不公平了!”
熱企
供暖率低的小區(qū)效果會打折
對于“蹭暖族”，有的小區(qū)物業(yè)采取各項(xiàng)措施進(jìn)行制約，如供暖費(fèi)與水電費(fèi)捆綁，不繳供暖費(fèi)就停水停電或需要繳管道占用費(fèi)等。這些手段雖然事出無奈卻并不合理。
“即使知道有些人‘蹭暖’，我們也沒辦法，即使截掉了管道，他們家還是會吸收別人家的熱量�！睘H城區(qū)北宮東街與鳶飛路交叉口附近一小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，目前也沒有相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定如何預(yù)防和制止這種行為，只能靠居民自覺，如果有關(guān)部門能出臺相應(yīng)的政策法規(guī)是最好的。
濰坊市熱力有限公司工作人員表示，供熱率高的小區(qū)比供熱率低的小區(qū)供暖效果要好、居民室內(nèi)溫度要高，這是不爭的事實(shí)。“如果一個(gè)小區(qū)供暖率達(dá)到70%，肯定比供暖率只有50%或不足50%的小區(qū)供暖效果好很多。因?yàn)�，供暖戶�?shù)多，在供暖過程中的熱損耗就會相應(yīng)減少。”該工作人員說。
記者了解到，部分居民“蹭”走的那一部分熱量，往往需要由供熱公司來埋單，而供熱企業(yè)要想保證正常用戶的室溫達(dá)標(biāo)就得加大熱力供應(yīng)，無形中增加了成本。
采訪中，濰坊市熱力有限公司的一名工作人員告訴記者，每年他們接到的市民投訴中，總有一部分是因?yàn)椤安渑睂?dǎo)致供暖效果不好�！鞍凑找�，供暖效果要達(dá)到18℃，如果‘蹭暖’用戶多，我們的供暖壓力就增大不少�！痹摴ぷ魅藛T說。
相關(guān)部門
不允許收取，如遇到可投訴
對此，記者采訪了市發(fā)改委價(jià)格科。工作人員表示，目前國家法律法規(guī)和政策中沒有“蹭暖費(fèi)”這一說法。對于所謂的“蹭暖費(fèi)”，是不允許收取的。但由于一些換熱站是屬于小區(qū)物業(yè)或社會單位所有，確實(shí)存在一些小區(qū)物業(yè)向不供暖的居民收取“蹭暖費(fèi)”的情況。
對于物業(yè)將供暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)捆綁的行為，該工作人員表示，發(fā)生類似情況，市民可以撥打市場監(jiān)管局舉報(bào)電話12315或政府服務(wù)熱線12345進(jìn)行投訴維權(quán)。
市市政公用事業(yè)服務(wù)中心供熱中心相關(guān)負(fù)責(zé)人劉向東表示，根據(jù)《山東省供熱條例》和物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取“蹭暖費(fèi)”并沒有法律依據(jù)，出現(xiàn)收取“蹭暖費(fèi)”的情況，市民可以投訴維權(quán)。
劉向東說，雖然不能收取“蹭暖費(fèi)”，但并不鼓勵(lì)市民“蹭暖”�！安渑睂π^(qū)其他居民來說是不公平的，熱量通過墻體傳到鄰戶，降低他們的供暖質(zhì)量，室內(nèi)溫度得不到保障;同時(shí)對供熱企業(yè)也是不利的，供暖率降低易造成供熱系統(tǒng)運(yùn)行失衡，增加熱企運(yùn)營成本，不利于整體供熱質(zhì)量的提升。
山東王楊律師事務(wù)所律師王建華表示，供暖公司與住戶本質(zhì)上是一種供需關(guān)系�，F(xiàn)在供熱方式有很多，如電、油、氣等均可供選擇，業(yè)主有權(quán)決定自己是否需要供暖公司的供暖。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定：消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利�！逗贤ā芬�(guī)定供熱合同參照供電合同的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但供電合同沒有規(guī)定不用電者要支付電損耗費(fèi)。很明顯，要求不供暖的住戶繳“蹭暖費(fèi)”是違背消費(fèi)自愿平等原則的。
11月26日,日蘭高速鐵路日照-臨沂-曲阜段(魯南高鐵)正式開通運(yùn)營,25日6時(shí),該條高鐵的動車組列車車票開始對外發(fā)售,開行車次、具體開行時(shí)刻公布,濰坊至臨沂的高鐵車票也可以購買了。記者查詢發(fā)現(xiàn),濰坊前往臨沂最快2小時(shí)16分到達(dá),開行初期共有6趟高鐵直達(dá)。[詳細(xì)]
今年7月份開始,濰城區(qū)長松路北宮西街環(huán)島拆除改造。11月24日,記者來到現(xiàn)場看到,目前改造已經(jīng)完成,增設(shè)了渠化島,車輛可以直行通過路口,通行效率大幅提高。[詳細(xì)]
11月21日,市政府新聞辦公室召開《濰坊市新型產(chǎn)業(yè)用地(M0)管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)政策例行吹風(fēng)會,對該《辦法》制定的背景、內(nèi)容、目標(biāo)等方面進(jìn)行解讀。《辦法》共七部分、35條,主要從新型產(chǎn)業(yè)用地的內(nèi)涵、資格準(zhǔn)入認(rèn)定、用地管理、規(guī)劃與建設(shè)管理、不動產(chǎn)...[詳細(xì)]
11月19日,記者獲悉,日前我市出臺了《濰坊市綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》。2019年底,市級和奎文區(qū)、坊子區(qū)、安丘市、高密市、高新區(qū)等5個(gè)試點(diǎn)縣(市、區(qū))設(shè)立由教育部門和衛(wèi)生健康部門聯(lián)合成立的兒童青少年近視防控指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。到2020年,各縣市區(qū)全部設(shè)立兒童青少...[詳細(xì)]
11月24日8時(shí)49分,G5567/6次“高鐵環(huán)游齊魯”體驗(yàn)列車由濟(jì)南西站出發(fā),經(jīng)京滬高鐵、魯南(日蘭)高速鐵路日照至曲阜段、青鹽鐵路、濟(jì)青高鐵,環(huán)形開行山東八地市后,終到濟(jì)南西站,記者隨車體驗(yàn)了沿線8個(gè)地市的人文風(fēng)景。據(jù)悉,11月26日,日蘭高鐵日照至曲阜段將正式通車,山...[詳細(xì)]
提及濰坊城區(qū)的“斷頭路”,市民印象最深的莫過于文化路。從7月24日到11月19日,從盛夏時(shí)節(jié)到寒風(fēng)凜冽,這條“斷頭路”終于實(shí)現(xiàn)貫通。11月19日,記者了解到,文化路福壽東街至通亭街路段打通,自此,文化路從南邊清溪街一直貫通到北邊玄武東街。[詳細(xì)]
